📊 运营概览
实时掌控门店健康度,AI驱动智能运营
今日营收
差评率
平均评分
AI决策次数
差评自动处理
AI智能分析差评情绪,自动生成3种回复方案,一键发送到各平台
8平台统一管理
一键掌控美团、饿了么、抖音等8大平台,实时同步店铺状态
动态智能定价
基于天气、时段、竞品数据,AI智能推荐最优定价策略
自动对账系统
跨平台订单自动核对,异常交易实时告警,账目一目了然
📉 近30天差评率趋势
💬 差评自动处理
AI智能分析每条差评,自动生成最优回复方案
今日差评
已解决
平均响应
挽回顾客
本周差评主要集中在「等餐时间过长」和「菜品分量不足」两个问题。建议:1) 增加高峰期人手 2) 与顾客沟通时主动说明分量 3) 考虑推出"加量不加价"套餐提升满意度。
📊 差评来源分布
🌐 8平台统一管理
一个界面掌控所有平台,运营数据一目了然
总评分
今日订单
今日营收
健康度
📊 各平台营收对比
今日实时数据⚡ 批量操作
🔗 平台连接状态
📈 动态智能定价
基于多维度数据,AI实时优化定价策略
预估增收
待执行调价
执行成功率
节省时间
根据天气预报显示明天降温3°C,预计热饮需求↑15%;结合竞品数据分析,当前定价偏低2-3元。建议:热饮系列上调2元,冷饮维持原价。预计带来日均+¥580额外收益。
🍵 主力产品定价
奶茶店场景示例🏪 竞品价格监控
| 产品 | 我们定价 | 竞品均价 | 价差 | 建议操作 |
|---|
📋 自动对账系统
跨平台订单自动核对,异常交易实时告警
今日营收
匹配率
异常交易
待对账金额
📈 对账结果统计
本月汇总💵 今日营收构成
各平台收入分布📑 对账明细
| 时间 | 订单号 | 平台 | 订单金额 | 实际到账 | 差异 | 状态 | 操作 |
|---|
📅 平台结算周期
⚙️ 系统设置
配置您的智能运营参数
🤖 AI自动处理设置
💰 定价策略限制
📊 对账提醒
📊 报表中心
多维度数据报表,洞察经营全貌
总营收
订单量
客单价
退单率
📈 营收趋势
🍽️ 品类销售排行
⏰ 时段分析热力图
📋 同比/环比分析
| 指标 | 本期 | 上期 | 同比 | 环比 |
|---|---|---|---|---|
| 营业收入 | ¥89,420 | ¥82,150 | +8.8% | +5.2% |
| 订单数量 | 1,245 | 1,168 | +6.6% | +3.8% |
| 客单价 | ¥71.82 | ¥70.33 | +2.1% | -1.2% |
| 毛利率 | 68.5% | 65.2% | +3.3% | +1.5% |
📦 库存预警
智能库存管理,AI预测补货需求
库存不足
即将售罄
本周预测销量
周转天数
🔴 库存不足预警
8项🤖 AI销量预测 (未来7天)
根据历史数据和近期趋势预测,周末销量将增长47%。建议在周五前备足库存,重点关注「精品五花肉」「新鲜蔬菜拼盘」等热销品。
🎯 门店数字孪生
3D可视化模拟,AI优化运营策略
🏪 门店3D布局
📊 实时指标
⚙️ 参数调节
增加晚高峰座位至40座,配置12名员工,预计提升营收18%
🎤 语音交互
语音唤醒智能助手,一句话搞定运营
🤖 AI语音助手
在线点击按钮或说"小赢小赢"唤醒助手
您好!我是店赢AI助手。请问有什么可以帮助您的?您可以问我"今天营收怎么样"、"帮我处理差评"或"调整价格"等。
📝 常用语音指令
💳 AI支付宝
支付宝生态全链路运营管理
本月支付宝营收
芝麻信用订单
生活号粉丝
营销活动
🐜 支付宝小程序
🔐 芝麻信用免押
🎫 工单系统
智能工单分配,全流程追踪管理
待处理
处理中
已完成
平均响应
📋 工单列表
3号收银机小票打印机故障,无法正常出票。顾客等待时间较长,急需处理。
顾客反馈服务员态度不佳,要求道歉并给予补偿。
🛡️ 权限管理
细粒度权限控制,保障数据安全
👥 角色列表
⚙️ 权限矩阵 - 店长
| 功能模块 | 查看 | 编辑 | 删除 | 导出 |
|---|---|---|---|---|
| 数据报表 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 差评处理 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 智能定价 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
🔔 消息通知
统一消息中心,重要信息不错过
「精品五花肉」库存仅剩2kg,低于安全库存10kg,请及时补货。
紧急您的门店今日营收¥12,856,较昨日增长18.5%。详细分析报告已生成。
日报🏪 多门店管理
一屏掌控所有门店,跨店经验共享
门店总数
本月总营收
平均评分
待处理问题
📍 门店列表
👥 会员体系
精细化会员运营,提升复购率
会员总数
本月新增
会员复购率
流失预警
🏆 会员等级分布
💳 支付分账
多通道收款,智能分账结算
今日交易额
待结算金额
本月提现
手续费率
💳 支付通道状态
🚚 供应链管理
供应商协同,采购流程优化
供应商
本月采购
待发货
待对账
🏭 供应商列表
| 供应商 | 主营 | 评级 | 本月采购 |
|---|---|---|---|
| 🥬 永辉生鲜 | 蔬菜肉类 | ★★★★★ | ¥18,520 |
| 🐟 东海海鲜 | 海鲜水产 | ★★★★☆ | ¥12,480 |
| 🧴 调味世界 | 调料干货 | ★★★★☆ | ¥8,650 |
🚨 智能预警
全方位风险监控,AI智能建议
紧急预警
重要预警
一般预警
预警准确率
⚠️ 当前活跃预警
冷库温度异常,当前温度4°C,超出安全范围(0-2°C),可能导致食材变质。
立即检查冷库制冷设备,评估食材状态。
✅ 门店巡检
标准化巡检流程,AI发现问题
本月巡检
平均得分
待整改
逾期未改
📋 巡检任务列表
📝 更新日志
版本迭代记录,新功能一览
🚀 最新版本 v2.3.0
最新2024-01-15🖥️ 私有化部署
灵活部署方案,数据安全可控
当前版本
运行时间
数据存储
API调用
🚀 部署方式选择
📤 数据导出
多格式导出,灵活定时任务
总导出
本月导出
定时任务
存储使用
📋 导出历史
| 文件名 | 类型 | 数据范围 | 时间 |
|---|---|---|---|
| 营收报表_2024年1月.xlsx | Excel | 2024-01 | 2024-01-15 14:32 |
| 差评记录_1月第一周.pdf | 01.01-01.07 | 2024-01-08 09:15 | |
| 会员数据_导出.csv | CSV | 全部会员 | 2024-01-10 16:45 |
⌨️ KK命令面板
快捷键Ctrl+K唤起,快速操作一切
🔍 快速搜索
⚡ 常用命令
🎓 新手引导
快速上手店赢OS,玩转智能运营
欢迎使用店赢OS!
我们准备了简短的新手教程,助您快速上手
📚 快速入门
⚡ 差评全自动处理
5大Agent协同工作流,7x24小时智能监控
🔄 5大Agent协同工作流
监控平台
本月处理
挽损金额
解决率
📡 8大平台实时监控
💬 AI对话助手
自然语言交互,智能查询门店数据
🤖 智能问答
今日对话数
问题解决率
平均响应
📊 数据报表
日报/周报/月报,关键指标趋势分析
本月营收
订单总量
客单价
差评数
📈 营收趋势
📚 门店运营知识库
常见问题解答,最佳实践分享
📂 知识分类
🔥 热门文档
📝 AI决策日志
记录AI每一次决策的原因与执行结果
今日决策
执行成功
挽回损失
📋 决策记录
执行结果:价格已调整为¥68(上调¥8),预计月增收¥2,400
执行结果:已发送小额优惠券安抚,差评风险已解除
建议操作:紧急补货20kg或临时下架该菜品
❤️ 门店健康中心
综合健康评分,多维度雷达图分析
综合健康评分
📊 多维度分析
📅 运营日历
营销日历、节假日提醒、促销活动排期
🎯 本月营销活动
📆 节假日提醒
📊 ROI投资回报计算
投资回报率计算器,ROI预测分析
💰 ROI计算器
📈 预测结果
💡 优化建议
🔍 竞品监控
竞品价格追踪,商圈分析
监控竞品
价格差异
商圈排名
🏪 竞品列表
✍️ AI内容创作
AI生成营销文案,图文内容创作
📝 内容创作
🌸【限时福利】春意盎然,美味来袭!
新品尝鲜价,让你的味蕾先睹为快!
📍 地址:XX路XX号
⏰ 活动时间:即日起-4月30日
#春季新品 #限时折扣 #美食探店
📊 创作统计
🔥 热门模板
📰 AI洞察日报
每日运营洞察,关键变化提醒
📋 今日概览
⚡ 关键变化
大众点评新增1条差评(等餐时间过长),建议立即处理,避免影响评分。
精品五花肉库存仅剩2kg,新鲜蔬菜拼盘仅剩5份,建议紧急补货。
本周新增会员86人,复购率提升5%,老带新效果显著。
💡 AI优化建议
🎁 营销工具
优惠券、满减、拼团等营销活动管理
进行中活动
本月发放
核销率
带动营收
🎯 活动列表
🖥️ CLI执行中心
AI决策通过命令行驱动8大平台执行
队列中命令
今日执行
成功率
平均耗时
⚡ 执行预览
3条待确认📜 执行日志
🌐 8大平台连接状态
全部在线美团
meituan.com饿了么
ele.me抖音
douyin.com大众点评
dianping.com口碑
koubei.com高德
amap.com百度
baidu.com小红书
xiaohongshu.com📖 CLI命令参考
🚀 AI自动驾驶
开启后AI将自动处理差评、调整价格、发布内容
今日自动处理
节省时间
准确率
人工接管次数
🎛️ 自动驾驶控制面板
差评自动回复
AI自动分析差评并生成最优回复
智能价格调整
根据天气、竞争自动调价
自动内容发布
定时发布推广内容到各平台
库存智能预警
自动监控库存并补货提醒
营销活动自动
自动创建和优化营销活动
智能客服
24小时自动回复客户咨询
📋 当前自动执行任务
4项进行中📊 效率提升对比
📋 AI决策审计
记录每个AI决策的全过程,支持回滚与复盘
今日决策
执行成功
人工干预
已回滚
🖥️ AI决策黑匣子
决策ID: D-2024-0315-0089平台: 美团
评分: 2星
用户等级: 金牌会员
历史消费: ¥2,580
2. 问题类型: 服务等待
3. 优先级: 高
4. 推荐策略: 道歉+补偿
5. 置信度: 94.6%
dyos meituan review --reply执行状态: 成功
📅 决策审计时间线
⚖️ 人类 vs AI 对比分析
回复内容: "对不起给您带来不便,下次来给您打折"
处理时间: 45分钟
顾客满意度: 60%
二次消费率: 35%
回复内容: "非常抱歉让您久等!我们已为您准备了专属优惠券,明天到店可享受8折优惠,并赠送特色小菜一份。"
处理时间: 15秒
顾客满意度: 92%
二次消费率: 78%
↩️ 决策回滚记录
| 决策ID | 类型 | 执行时间 | 回滚原因 | 回滚时间 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
D-2024-0312-0045 |
价格调整 | 2024-03-12 14:23 | 价格下调幅度过大 | 2024-03-12 14:35 | 已恢复 |
D-2024-0308-0098 |
内容发布 | 2024-03-08 10:15 | 文案内容需要修改 | 2024-03-08 10:28 | 已恢复 |
🏆 对战擂台
人类 vs AI · 实时对决展示
HUMAN vs AI ARENA
选择场景,人类决策与AI决策实时对比
📊 历史战绩
⏰ 时间加速
赛博朋克风格 · 快速验证AI长期决策效果
TIME MACHINE
模拟时间流逝,观察AI决策的长期效果
📈 ROI预测对比
🎛️ Mock数据控制台
快速切换数据模式 · 评委体验专用
数据模式控制
🏪 数据场景选择
📊 数据密度调节
⚡ 异常事件注入
🔄 AI工作流可视化
可视化编排多Agent协作,实时追踪工作流执行状态
今日执行
成功率
平均耗时
节省人力
💬 差评自动回复
5节点💰 智能定价
4节点🌐 多平台同步
3节点🤖 Agent协作网络
5 Agent📋 执行日志
📊 最近执行记录
| 时间 | 工作流 | 状态 | 耗时 | 结果 |
|---|---|---|---|---|
| 10:35:22 | 💬 差评自动回复 | 成功 | 1.8秒 | 回复已发送至美团、饿了么 |
| 10:32:15 | 💰 智能定价 | 成功 | 2.1秒 | 已更新12个商品价格 |
| 10:28:03 | 🌐 多平台同步 | 成功 | 3.2秒 | 内容已同步至5个平台 |
| 10:25:41 | 💬 差评自动回复 | 待审核 | 1.5秒 | 等待人工确认 |
| 10:20:18 | 💰 智能定价 | 成功 | 1.9秒 | 竞品数据已更新 |
💳 智能支付路由
AI智能选择最优支付渠道,降低手续费,提升支付成功率
今日交易
节省手续费
平均费率
支付成功率
🏦 支付渠道对比
5大渠道| 渠道 | 费率 | 日交易限额 | 到账时间 | 成功率 | 推荐场景 |
|---|---|---|---|---|---|
| 💳随行付推荐 | 0.38% | ¥50,000 | T+1 | 99.5% | 小额高频 |
| 🔒天阙 | 0.45% | ¥100,000 | T+1 | 99.2% | 中额交易 |
| 💚微信支付 | 0.55% | ¥20,000 | T+0 | 98.8% | 扫码支付 |
| 💙支付宝 | 0.52% | ¥20,000 | T+0 | 99.1% | 扫码支付 |
| 🏧银联 | 0.60% | ¥200,000 | T+1 | 99.0% | 大额交易 |
🎯 路由模拟器
⚙️ 渠道管理
📜 路由切换日志
| 时间 | 交易金额 | 原渠道 | 切换至 | 节省费率 | 原因 |
|---|---|---|---|---|---|
| 10:35:22 | ¥500 | 银联 0.60% | 随行付 0.38% | ¥1.10 | 费率最优 |
| 10:32:15 | ¥1,200 | 微信 0.55% | 天阙 0.45% | ¥1.20 | 限额规避 |
| 10:28:03 | ¥280 | 支付宝 0.52% | 随行付 0.38% | ¥0.39 | 费率最优 |
| 10:25:41 | ¥3,500 | 微信 0.55% | 天阙 0.45% | ¥3.50 | 限额规避 |
| 10:22:18 | ¥680 | 银联 0.60% | 随行付 0.38% | ¥1.50 | 费率最优 |
| 10:18:55 | ¥15,000 | 随行付 0.38% | 天阙 0.45% | ¥0 | 渠道限额 |
| 10:15:32 | ¥420 | 银联 0.60% | 随行付 0.38% | ¥0.92 | 费率最优 |
| 10:12:09 | ¥890 | 支付宝 0.52% | 随行付 0.38% | ¥1.25 | 费率最优 |
| 10:08:46 | ¥2,100 | 微信 0.55% | 天阙 0.45% | ¥2.10 | 费率最优 |
| 10:05:23 | ¥560 | 银联 0.60% | 随行付 0.38% | ¥1.23 | 费率最优 |